Pravila privatnosti

Vaša privatnost nam je važna. Ovdje objašnjavamo koje osobne podatke prikupljamo, zašto i koja su Vaša prava.

Voditelj obrade

Skinergy, obrt za usluge, vl. Danijela Culi, Zdihovska ulica 8d, 10020 Zagreb, OIB 52398664446. Za sva pitanja o zaštiti podataka javite nam se na info@skinergy.hr ili na 095 551 4897.

Koje podatke prikupljamo

  • Kontakt obrazac: ime, e-mail adresa, broj telefona (ako ga upišete) i sadržaj poruke.
  • Telefon, e-mail i Instagram: podaci koje nam sami pošaljete kada nas kontaktirate radi dogovora termina.
  • Podaci o stanju kože ili vlasišta: ako u poruci opišete npr. akne, osjetljivost kože ili gubitak kose, to su podaci o zdravlju, koji su posebna kategorija osobnih podataka. Molimo navedite samo ono što je potrebno za odgovor na upit ili pripremu tretmana.
  • Tehnički podaci: pružatelj hostinga radi sigurnosti i ispravnog rada poslužitelja kratkotrajno bilježi IP adresu i vrijeme pristupa.

Svrha i pravna osnova

  • Odgovor na upit i dogovor termina: poduzimanje radnji na Vaš zahtjev prije pružanja usluge i pružanje usluge (članak 6. stavak 1. točka (b) Opće uredbe o zaštiti podataka, GDPR).
  • Podaci o stanju kože ili vlasišta: Vaša izričita privola, koju dajete označavanjem privole u obrascu (članak 9. stavak 2. točka (a) GDPR-a).
  • Tehnički podaci o posjetima: legitimni interes sigurnog i ispravnog rada web stranice (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a).

Privolu možete povući u bilo kojem trenutku porukom na info@skinergy.hr. Povlačenje ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja.

Je li davanje podataka obavezno

Davanje podataka je dobrovoljno. Bez imena i e-mail adrese ne možemo odgovoriti na upit. Ne donosimo automatizirane odluke i ne izrađujemo profile.

Koliko dugo čuvamo podatke

Poruke i kontakt podatke čuvamo dok je to potrebno za odgovor na upit i dogovor termina, a najduže 12 mjeseci od posljednjeg kontakta, osim ako zakon ne propisuje dulji rok. Tehničke zapise o posjetima pružatelj hostinga čuva kratko i zatim ih automatski briše.

Tko ima pristup podacima

Vaše podatke ne prodajemo niti ih ustupamo trećima u marketinške svrhe. Pristup mogu imati samo pružatelj web hostinga i e-pošte, na čijem se poslužitelju u Europskoj uniji nalaze web stranica i naš poštanski sandučić, i to isključivo radi rada web stranice i e-pošte i prema našim uputama.

Ako nas kontaktirate putem Instagrama ili Facebooka, na tu komunikaciju primjenjuju se i pravila privatnosti tvrtke Meta.

Prijenos podataka izvan Europske unije

Vaše podatke obrađujemo u Europskoj uniji i ne prenosimo ih izvan nje.

Kolačići

Ova web stranica ne koristi kolačiće za praćenje, analitiku ni oglašavanje, niti učitava sadržaj s drugih servisa. Podaci iz kontakt obrasca šalju se tek kada kliknete „Pošalji poruku”, i to izravno na našu e-mail adresu, bez posredovanja drugih servisa. Obrazac ne sprema poruke na web stranici. Poveznice na Google karte i Instagram otvaraju vanjske stranice. Na njih se primjenjuju pravila o privatnosti i kolačićima tih servisa.

Vaša prava

Imate pravo zatražiti pristup svojim podacima, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje obrade i prijenos podataka. Imate pravo i na prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu te pravo povući privolu u bilo kojem trenutku. Zahtjev nam možete poslati na info@skinergy.hr, a odgovorit ćemo najkasnije u roku od mjesec dana.

Ako smatrate da su Vaša prava povrijeđena, možete podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

Ova pravila vrijede od listopada 2026.